Séquence mails : Les 7 étapes pour tout vendre !

Vous êtes-vous déjà demandé comment certaines entreprises parviennent à augmenter leurs ventes grâce à l’email marketing ?

Moi aussi, et après des années de recherche et d’expérimentation, je peux enfin partager avec vous la recette secrète : La séquence mails !

Présentation de l’importance des séquences mails dans la stratégie marketing

Saviez-vous que, selon une étude menée par Chief Markketer, le retour sur investissement (ROI) moyen d’une campagne d’emailing est de 28 pour 1 ?

Incroyable, n’est-ce pas ?

Cela signifie qu’en investissant 1€ dans l’email marketing, on peut espérer en récupérer 28€ en moyenne.

C’est pourquoi il est essentiel de maîtriser l’art de la séquence mails pour maximiser vos chances de réussite.

Aperçu des 7 étapes clés pour créer une séquence mails performante

Aujourd’hui, je vais vous guider pas à pas pour créer une séquence d’emails en 7 étapes qui transforme vos leads en clients fidèles.

Chaque étape représente un message différent de la séquence et vise un objectif précis.

Alors, êtes-vous prêt à devenir un as de l’emailing ?

Email 1 : Le mail de bienvenue

L’importance du premier contact

Je ne sais pas pour vous, mais pour moi, la première impression compte énormément. Et c’est pareil pour vos leads !

En effet, d’après une étude de InboxArmy, Les e-mails de bienvenue ont en moyenne 4 fois le taux d’ouverture et 5 fois le taux de clics d’une campagne de marketing par e-mail standard..

Alors, autant ne pas les décevoir et commencer sur de bonnes bases, n’est-ce pas ?

Présentation de l’entreprise et des avantages

Dans ce premier email, je vous recommande de vous présenter brièvement, ainsi que votre entreprise et les avantages que vous proposez.

Parlez de votre mission, de vos valeurs et de ce que vos leads peuvent attendre de vous. Montrez-leur que vous êtes là pour les aider et leur apporter de la valeur.

Instaurer une relation de confiance avec le lead

L’objectif de ce premier email est de créer une connexion avec vos leads et de commencer à établir une relation de confiance.

Comment faire ?

Soyez transparent, authentique et chaleureux.

Montrez-leur que vous comprenez leurs besoins et que vous êtes là pour les accompagner.

Mail 2 : Fournir de la valeur ajoutée

Partager du contenu informatif et pertinent dans votre newsletter

Comment fournir de la valeur ajoutée à vos leads ?

Partagez du contenu informatif et pertinent dans vos mails, tels que des articles de blog, des vidéos, des infographies ou des livres blancs.

En utilisant l’automation et la segmentation, vous améliorez la délivrabilité et évitez le spam.

Cela permet d’augmenter le taux d’ouverture et le taux de clic de votremailing.

Montrer votre expertise dans votre domaine pour booster le taux de conversion

Dans vos emails, montrez votre expertise en partageant vos connaissances et expériences dans votre domaine.

Vos leads apprécient les experts et seront plus enclins à vous faire confiance, améliorant ainsi le taux de conversion.

Proposer des solutions adaptées aux besoins du lead

Avec une personnalisation et une bonne connaissance de votre audience, proposez des solutions adaptées à leurs besoins.

Cela permet d’augmenter les ventes et la satisfaction des leads.

Mail 3 : Raconter une histoire captivante

L’utilisation du storytelling pour susciter l’émotion et augmenter l’engagement

Dans vos emails, utilisez le storytelling pour capter l’attention de vos leads et les inciter à passer à l’action.

Un objet mail captivant peut améliorer le taux d’ouverture et d’engagement.

Partager des témoignages clients ou des études de cas

Incluez des témoignages clients ou des études de cas pour illustrer les résultats possibles.

Cela renforce la confiance et améliore le taux de conversion.

Souligner les transformations possibles grâce à votre outil ou service

Mettez l’accent sur les bénéfices et les transformations possibles grâce à votre outil, comme Hubspot, ou votre service.

Montrez comment cela peut aider à atteindre les objectifs, résoudre les problèmes ou améliorer la vie des leads.

Mail 4 : Lever les objections 

Identifier les principales objections des leads

Pour convertir vos leads en clients, il est essentiel d’identifier d’abord leurs principales objections.

• Qu’est-ce qui les retient de passer à l’action ?
• Pourquoi hésitent-ils à choisir votre solution ?

Interrogez-vous et écoutez attentivement les retours de vos contacts pour comprendre leurs freins et leurs craintes.

Apporter des réponses argumentées et rassurantes dans vos emails

Une fois les objections identifiées, votre travail consiste à y répondre de manière argumentée et rassurante dans vos emails.

Montrez à vos leads que vous comprenez leurs préoccupations et que vous avez les solutions adaptées pour les aider.

Mettre en avant les garanties et les avantages exclusifs de votre solution

Enfin, pour lever les objections, n’oubliez pas de mettre en avant les garanties et les avantages exclusifs de votre solution dans vos emails.

Que ce soit une garantie de satisfaction, un support client dédié ou des bonus exclusifs, ces éléments permettront à vos leads de se sentir en confiance et de passer à l’action plus facilement.

Mail 5 : Créer un sentiment d’urgence dans vos mails

Utiliser des techniques de marketing pour inciter à l’action

Pour encourager vos leads à passer à l’action rapidement, je vous recommande d’utiliser des techniques de marketing éprouvées dans vos emails.

Par exemple, pourquoi ne pas ajouter un compte à rebours dans vos mails ou souligner le nombre limité de places disponibles pour une solution spécifique ?

Proposer une solution à durée limitée ou une promotion exclusive

Une autre manière de créer un sentiment d’urgence est de proposer une solution à durée limitée ou une promotion exclusive dans votre liste mails.

Que ce soit :

• une réduction de prix,
• un bonus offert pour une courte période,
• une offre spéciale réservée aux abonnés de votre liste de diffusion

Ces incitations peuvent pousser vos leads à agir immédiatement.

Souligner les opportunités manquées en cas de non-action

Enfin, n’oubliez pas de souligner les opportunités manquées en cas de non-action de la part de vos leads.

Montrez-leur ce qu’ils pourraient rater s’ils ne saisissent pas cette occasion.

Mail 6 : Le mail de relance

Rappeler les avantages du produit et l’urgence de la vente

Dans vos messages de relance, je vous conseille de rappeler les avantages de votre produit et l’urgence de conclure la vente.

N’oubliez pas que les gens sont souvent distraits et ont besoin d’un petit rappel pour se remettre dans le contexte.

En leur rappelant les bénéfices de votre produit et l’importance d’agir rapidement, vous les incitez à prendre une décision.

Partager des astuces supplémentaires et renforcer la valeur ajoutée

Pour rendre vos messages de relance encore plus percutants, pourquoi ne pas partager des astuces supplémentaires ou des informations pertinentes ?

Cela permet de renforcer la valeur ajoutée de votre proposition et de montrer à vos abonnés que vous êtes réellement là pour les aider.

Par exemple, si vous vendez un cours en ligne, envoyez un extrait gratuit ou une astuce issue du programme.

Proposer un accompagnement personnalisé pour faciliter la prise de décision

Enfin, dans vos messages de relance, proposez un accompagnement personnalisé pour faciliter la prise de décision de vos abonnés.

Il peut s’agir d’un appel téléphonique, d’une session de questions-réponses en direct ou d’une démonstration de votre produit.

L’idée est de montrer à vos abonnés que vous êtes prêt à les aider à prendre la meilleure décision possible pour eux.

Mail 7 : Le mail de remerciement et de fidélisation

Remercier l’abonné pour son achat et sa confiance

Je vous conseille d’envoyer un mail de remerciement après chaque achat.

C’est une excellente occasion de montrer votre gratitude et de renforcer la confiance de vos abonnés envers votre entreprise.

N’hésitez pas à les remercier sincèrement pour leur achat et leur confiance.

Ils apprécieront ce geste et se sentiront plus enclins à vous recommander autour d’eux.

Proposer un contenu exclusif ou des avantages pour les clients fidèles

Dans ce mail de remerciement, je vous suggère de proposer un contenu exclusif ou des avantages pour vos abonnés fidèles.

Il peut s’agir de promotions spéciales, d’accès privilégié à certains contenus ou d’événements réservés aux clients.

Cette stratégie permet de fidéliser vos abonnés et de les inciter à continuer à acheter vos produits.

Conclusion

Nous avons parcouru ensemble les 7 étapes essentielles pour créer une séquence mails performante et automatisée :

1. Le mail de bienvenue
2. Fournir de la valeur ajoutée
3. Raconter une histoire captivante
4. Lever les objections
5. Créer un sentiment d’urgence
6. Le mail de relance
7. Le mail de remerciement et de fidélisation

Alors, qu’attendez-vous pour mettre en pratique ces conseils et optimiser vos séquences d’emailing pour vos prospects ?

Rappelez-vous que le succès de vos séquences de mails dépend de votre capacité à engager, informer et convaincre vos prospects.

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