Emails Spam : 10 bonnes pratiques pour éviter d’être considéré comme spam

L’email spam est un problème courant dans le monde de l’emailing.

Tout le monde reçoit des messages indésirables dans sa boîte de réception, et personne ne veut que ses emails importants soient marqués comme spam.

Pour éviter cela, il existe plusieurs bonnes pratiques à suivre lors de l’envoi d’emails. Dans cet article, nous allons couvrir 10 de ces pratiques pour vous aider à éviter d’être considéré comme spam.

Définition de l’email spam

Tout d’abord, il est important de comprendre ce qu’est l’email spam.

L’email spam est un email non sollicité envoyé à un grand nombre de personnes en même temps, souvent issue d’une campagne d’emails marketing.

Ces emails sont souvent envoyés à des personnes qui n’ont pas donné leur consentement pour les recevoir, et contiennent souvent du contenu publicitaire ou frauduleux.

Pourquoi les emails sont-ils considérés comme spam ?

Les filtres anti-spam analysent plusieurs critères pour déterminer si un email est considéré comme spam ou non. Ces critères peuvent varier en fonction des fournisseurs de messagerie, mais certains critères courants incluent :

• Le contenu de l’email
• Les informations d’expéditeur
• L’utilisation de mots et de phrases suspects
• L’utilisation excessive de liens
• La fréquence d’envoi d’emails
• La réputation de l’expéditeur

Si l’email est considéré comme spam, il peut être automatiquement déplacé vers le dossier de courrier indésirable de l’utilisateur ou supprimé sans être vu.

Vous pouvez facilement tester votre adresse d’envoi et vos emails avec le site Mail-Tester.

Les éléments indispensables à votre solution emailing pour éviter les courriers indésirables

Vous cherchez un outil emailing efficace et éviter que vos emails se retrouvent dans les courriers indésirables ? Assurez-vous que votre solution emailing propose les éléments suivants :

Des normes d’authentification

Les normes d’authentification sont essentielles pour la lutte contre le spam.

Elles permettent aux clients de messagerie de vérifier l’authenticité de l’expéditeur.

Il est important de connaître et de mettre en place les trois principaux protocoles d’authentification suivants :

• SPF (Sender Policy Framework) : ce protocole permet de vérifier le nom de domaine de l’expéditeur en analysant l’adresse IP. Il permet de définir si l’email provient bien d’un expéditeur autorisé.
• DKIM (Domain Keys Identified Mail) : grâce à un système de clé privée et publique, ce protocole permet de vérifier le contenu de l’email. Une signature est ajoutée à l’en-tête de l’email et sera extraite par le fournisseur de messagerie. Si la signature a été créée à partir de la clé privée, l’email sera considéré comme légitime.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) : il s’agit d’un standard qui permet d’instruire les fournisseurs d’accès internet en cas d’échec de SPF et/ou DKIM. DMARC est le plus haut niveau d’authentification et permet d’éviter l’utilisation abusive de votre domaine. Toutefois, il est souvent disponible uniquement avec une adresse IP dédiée.

Une bonne gestion de la réputation de vos adresses IP

La réputation de vos adresses IP est essentielle pour éviter que vos emails finissent en spam. Une mauvaise réputation peut immédiatement alerter les fournisseurs d’accès internet et il est difficile de l’améliorer. C’est pourquoi il est important d’opter pour un logiciel emailing professionnel, qui accorde une grande importance à la gestion de la réputation de vos adresses IP.

En résumé, pour éviter les courriers indésirables, assurez-vous que votre logiciel d’emailing propose des normes d’authentification et une bonne gestion de la réputation de vos adresses IP.

N’hésitez pas à opter pour un logiciel emailing professionnel pour bénéficier d’une solution complète et performante.

Comment ne pas être considéré comme spam ?

Maintenant que nous avons compris pourquoi les emails sont considérés comme spam, voici 10 bonnes pratiques pour éviter d’être considéré comme spam :

1. Utiliser une liste de diffusion opt-in

Utiliser une liste mails ou des listes de diffusion opt-in signifie que vous ne devez envoyer des emails qu’à des personnes qui ont explicitement donné leur consentement pour les recevoir. Cela peut se faire en utilisant une case à cocher sur un formulaire d’inscription ou en envoyant un email de confirmation.

2. Éviter l’utilisation de mots et de phrases suspects

Évitez d’utiliser des mots et des phrases suspects dans l’objet et le corps de l’email. Ces mots peuvent inclure des termes liés au spam, tels que « gratuit », « réduction », « argent », etc.

3. Ne pas utiliser des majuscules dans l’objet du mail

L’utilisation excessive de majuscules dans l’objet du mail peut être considérée comme du spam. Évitez donc d’utiliser des majuscules sauf si c’est vraiment nécessaire.

4. Éviter l’utilisation excessive de liens

L’utilisation excessive de liens peut être considérée comme du spam. Évitez d’inclure trop de liens dans l’email et assurez-vous qu’ils pointent tous vers des sites fiables.

5. Ne pas envoyer de mails avec une fréquence trop élevée

L’envoi d’emails trop souvent peut être considéré comme du spam. Évitez d’envoyer des emails à une fréquence excessive et respectez un calendrier d’envoi régulier pour vos campagnes d’emailing.

6. Respecter les règles d’envoi de mails en masse

Il est important de respecter les règles d’envoi de mails en masse pour éviter d’être considéré comme spam. Ces règles peuvent varier en fonction de votre fournisseur de messagerie, mais elles peuvent inclure des limites sur le nombre d’emails que vous pouvez envoyer par jour ou par heure.

7. Inclure une option de désinscription claire

Il est important d’inclure une option de désinscription claire dans chaque email que vous envoyez. Cela permet aux utilisateurs de se désinscrire facilement s’ils ne souhaitent plus recevoir vos emails.

8. Utiliser une adresse email professionnelle et identifiable

Utilisez une adresse email professionnelle et identifiable pour l’envoi de vos emails. Évitez d’utiliser des adresses email génériques ou personnelles, car cela peut être considéré comme du spam.

9. Éviter l’envoi de pièces jointes volumineuses

L’envoi de pièces jointes volumineuses peut être considéré comme du spam. Évitez d’envoyer des pièces jointes volumineuses et utilisez plutôt des liens vers des fichiers hébergés sur un site Web.

10. Tester et optimiser les campagnes d’emailing

Il est important de tester et d’optimiser régulièrement vos campagnes d’emailing pour éviter d’être considéré comme spam. Testez différents sujets d’email, contenus et horaires d’envoi pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre public.

Conclusion

En suivant ces 10 bonnes pratiques pour éviter d’être considéré comme spam, vous pouvez améliorer la délivrabilité de vos emails et maintenir une bonne réputation d’expéditeur.

Respecter les règles et fournir un contenu de qualité est essentiel pour maintenir une bonne relation avec vos abonnés et obtenir des résultats dans vos campagnes d’emailing.

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